no12-02 ペンタくんのたからもの。お客様の声(アンケート)。

満足のいく工事が出来ました。

投稿者：R.S.様

【営業員の評価・感想】
ご近所で工事をしている時も、何回もあいさつに来ていただいて好感がもてました。

【施工の評価・感想】
こちらの出勤時間に合わせて、わざわざ朝早くから来ていただいたりしました。
ありがとうございました。

投稿者：M.Y.様　

【契約動機】
誠実な若い営業マンの姿勢に惹かれたので。そろそろやる時期と決めていた時に営業があり、耳を傾けました。
他社は脅し文句（これは、外壁をはがして断熱材まで浸透している。早めの対応必要など）がある中、現実的なアドバイスが良かった。

【施工業者の評価・感想】
外壁塗装の施工業者の方はとてもあたりがよく、笑顔でクレーム対応も受けていただき感謝です。
施主と言えどもクレームは言いにくいところがあります。

【最後に】
（塗料の色の悩み）
パンフ、色板を見てもとても悩みました。
相談した所、近隣を案内していただきご説明を受けたことに感謝しております。
今回、私が気にしたことは自分の色と近隣とのマッチです。
10年間は付き合う色ですので勇気がいります。
この時代、ＣＧなり写真なりでイメージが伺えるものをご用意いただければ有難いです。
我家は共働きのため工事はお任せになります。（見れないので）
営業は大切ですが職人さんの成果があってこその結果になります。
営業≦職人の関係を大切になさって下さる御社に期待します。
＊営業が悪いという意味ではなく誤解のないようにお願いします。
私の一般的な意見と受け止めて下さい。
工事結果が良ければ10年後に御社にお願いしたいと思っております。

投稿者：M.T.様　

ベランダの防水工事であったので、この時期天候が一番気になっていましたが、梅雨の合間をぬって、段取り良く施工していただきまして満足しています。
ありがとうございました。

投稿者：N.Y.様　

信頼してお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

投稿者：K.N.様　

職人さん気さくな良い方でした。

投稿者：H.T.様　

自宅の外壁と屋根塗装が良かったので何も言うことなし。

投稿者：S.Y.様　

礼儀正しかった。この人だったら任せられる。
誠実な対応でした。

投稿者：E.K.様　

雨漏りが止まって助かりました。
有難うございました。

投稿者：T.S.様　

全面的に親切で今後も永いお付き合いができればと思います。

投稿者：A.O.様　

こちらのほうが孫の面倒と両親の世話で留守が多く、逆に不便をかけたかと思います。
今回は実家が先にお願いし、大変喜んでおりました。
短期間できれいにして頂きましたこと感謝です。
また、新鮮なお野菜を頂き嬉しく、美味しくいただきました。

投稿者：T.N.様　

今回のような説明・連絡・調整されていれば良いと思います。

投稿者：I.S.様　

美しく仕上がって満足しています。

投稿者：K.Y.様　

毎日が暑い中を良くやっていただきました。

投稿者：M.A.様　

不在日数もありましたが、何も心配する事なく、事前に工程表の説明を受ける事で、進捗状況が分かり良かったです。

投稿者：M.W.様　

仕事の質をとげる大部分は施工業者だと思います。
彼らのモチベーションをいかにして上げるかがキーだと思いました。
今回の若い2人はとても好印象でした。
大事にしていただきたくお願いします。

投稿者：K.Y.様　

要望通り非常に良く満足しており、今後もお願いしますので時々来て欲しい。

投稿者：T.H.様　

最後までていねいに対応して頂き、感謝しています。

投稿者：H.W.様　

営業員の方には細めに訪問、要望等を聞くなど気配りに感謝します。
外壁塗装の出来も細かいところまでよく出来たと思います。

投稿者：S.Y.様　

ペンキ工員さんが大変良い仕事をしてくれました。

投稿者：Y.H.様