no10-03 ペンタくんのたからもの。お客様の声(アンケート)。

親切で丁寧に説明いただいて安心して任せられます。
責任を持ってまじめに施工しましたので感謝しています。

投稿者：T.R.様

【営業員の評価・感想】
親切丁寧な印象が強く残った。

【施工業者の評価・感想】
職人気質ではなく物腰が柔らかいので良かった。

【最後のご感想】
不安であったが思った以上に満足しています。

投稿者：S.S.様　

この度の外壁、屋根塗装を依頼しました折に敏速な御礼状を戴き、
林敏夫社長のお心遣いに感動致しました。

投稿者：H.K.様　

社員の教育がしっかりしていて大変良かったです。

投稿者：Y.T.様　

工事施工者が帰る時、あとしまつを非常に良くしてくれた。

投稿者：R.T.様　

【営業員の評価・感想】
礼儀正しくて感じの良い人でした。よく近所や家の周りの状況を把握していました。

【施工の評価・感想】
礼儀正しくて挨拶もきちんとしていて感じが良かったです。
白くてとてもきれいな家になりました。
梅雨入り前に終わって本当に良かったと思います。

投稿者：M.A.様　

今回は屋根塗装です。
次回もペンタくんにお願いします。

【営業員・工事監督・施工業者の評価・感想】
とても良い社員でした。

投稿者：R.E.様　

営業の方が細かく説明してくれたので良かったです。
工事のある日は必ず夕方工事終了後清掃をして下さいました。
留守をしている事が多かったが、いつも工事監督の方が連絡メモを入れてくれたので
細かい所までわかり良かったです。

投稿者：S.K.様　

初対面から好感がもてた。
私が定年後、ホームサービスを始めたいと描いたとおりに対応されて、大変好感が持てた。
店長さんにも良く教育されましたと申し上げた。
仕事する職人の方も好感が持てた。近所の対応も良いので、両隣の仕事もいただけたと思う。
全て満足。気持ち良くできました。

投稿者：S.T.様　

担当の監督さんも、今回の営業の方もとても感じの良い人達でした。

【現場監督の評価・感想】
何度も見えて、現場を確認していました。

【施工業者の評価・感想】
天気予報で雨が降るようだと、朝に職人さんから必ず連絡をいただきました。
外壁塗装の職人さんも良い方で、よく気が付いてあちこち丁寧に仕事はやっていただいたと思います。 仕事終了後掃除しきれいにやっていただきました。

私は今年3か月位入院して帰ってきたのですが、風呂場の入口など故障でドアが開かない時もあって、 監督さんに相談したらすぐ来ていただいて、早々に工事していただいた事感謝します。

投稿者：A.O.様　

大変きれいになってとても良かったです。

投稿者：H.O.様　

特に営業（売り込み）的な言動無く、好感を持った。
注文側の立場を尊重する指向の対応を感じた。
施工業者の作業に信頼を感じた。
作業の節目に、細かな報告、次作業の連絡があり、安心感があった。
既設の建物のリフォームでは、経年に伴う老化も進んでおり、往々にして（手抜き）部分も生ずると思うが、 外壁塗装に関しては特に丁寧に施工されたと見られた。

投稿者：Y.K.様　

一昨年自宅をお願いして、親方はじめ職人さん達が良い仕事をしてくれましたので、
今回も同じ親方にお願いしました。
満足しています。

投稿者：S.T.様　

信頼が第一！これからもよろしく。

投稿者：O.M.様　

私は84歳、健康に自信もなしで、家の事をさわるのは無理だと考えておりました。
勧め方が熱心でお上手でしたのでする事にしました。おかげでキレイになりました。
職人の方が時間一杯、しっかり働いてくれました。
有難うございました。

投稿者：H.F.様　

全体的にかなり良い印象にて終了したと思う。
終了後、間もなく「有機野菜」のご送付をいただき感謝しています。

投稿者：T.K.様　

※アンケートとは別に工事終了後にハガキを頂戴しました！


※また、海外から一時帰国されていた御令嬢からも別紙にて「お手紙」を頂戴しました！

投稿者：M.N.様