no10-02 ペンタくんのたからもの。お客様の声(アンケート)。

担当者の誠実な態度を信じてお願いすることにしました。
ありがとうございました。

投稿者：H.A.様

【契約理由】
●近所で御社が工事をしており、仕事振り・仕上がりがとても良かった。
●御社が工事をしていた近所のお宅の洗浄が予定時間を過ぎても終わらなかったが、
　営業の方が謝罪に見え、その対応の仕方がとても良かった事も御社に依頼した要因の１つ。

投稿者：S.O.様　

大変丁寧な仕事をして頂き感謝しております。
ご近所からの評判も良かったです。
ありがとうございました。

投稿者：S.O.様　

天候に恵まれて予定日数で終了出来て良かった。
屋際の用具や花鉢、枝おろし、駐車場を手配して車移動したり、協力はしたつもりです。
お世話さまでした。きれいになりました。

投稿者：Y.S.様　

皆さん感じのいい方ばかりで、本当にありがとうございました。

投稿者：S.T.様　

不満は残りません。工事作業の若者達が明るく挨拶できるのが安心感をくれました。

投稿者：H.S.様　

お世話になりました。満足のいく仕上がりです。

投稿者：I.S.様　

道路で姿勢良く立って笑顔で挨拶されたのには好感が持たれた。永嶋さんでした。
雨漏れの調査にすぐ来て下さった。おしつけがましくなく大変良かった。
野菜やお花を頂いてうれしかったです。ありがとうございました。
また、よろしくお願い申し上げます。

投稿者：M.S.様　

初めて訪問されて私としては来年と思っておりました。
営業の方が熱心に説明して下さって、また午後に来て誠実な方だと思い契約しました。
前回の時より今回の会社ペンタくんの所で出来た事をとっても喜んでおります。
又、工事に携わった社員の皆様、誠実で良かったです。これもひとえに社長様の
御指導が良いからだと思います。御世話になり有難うございました。

投稿者：R.I.様　

丁寧に対応していただき、工事期間も短く、大変出来上がりに満足しています。

投稿者：D.U.様　

全社員気さくで相談しやすく、大変感じが良かったです。

投稿者：R.K.様　

誠実な態度に信用しました。
地元の業者さんと言うことで安心していました。
丁寧な仕事をしてもらったと喜んでいます。
お世話様でした。

投稿者：K.F.様　

【営業員の評価・感想】
質問にテキパキ答えて、また、相談にも耳を貸してくれました。接客態度良。
壁工事‐従業員2名、礼儀正しく態度も良く一切について非常に良かった。
仕事が丁寧である。すばらしい若者です。

投稿者：M.K.様　

中村明夫さんとの会話で決心しました。
今回の塗装業者の若い方々がとても丁寧に後片付けもきちんとやって下さり良かった。
＊別紙お手紙にて頂戴しました。

投稿者：M.K.様　

何年か前に隣で外壁リフォームをしているのを見ていて、高橋様を覚えていたから。
今回は高橋様に大変良いお言葉を掛けて戴き外壁のリフォームして良かったです。
これからも良い仕事をして下さい。

投稿者：R.M.様　

外壁のペンキ塗りは気にはしていましたが、今までセールスの方は中々しっくり
いかなかったが、今回の渡辺さんには大きく背中を押されて決断し良かったです。
あまりにも礼儀正しかったので恐縮してしまいました。

投稿者：E.S.様　

他の塗装屋さんに決まっていましたが、夫がキャンセルして安藤店長を信頼しました。
（しつこい説明ではありませんでした）
外壁塗装の仲川氏、がんばって下さいました。
次回もよろしくお願い申し上げます。

投稿者：Y.S.様　

同居の母に勧められ母の意見を取り入れることは親孝行に繋がるのではないかという 気持ちがありました。母は得意そうに喜んでおります。＾□＾
社員の皆様の連絡が行き届きスタッフとしての親しみのある相互関係に、ほのぼのとした雰囲気が感じられ、気持ちの良い対応をして頂きました。
お行儀が良く、こちらが恐縮するほどでした。
素人の我々の我がままをしっかり受け止めて下さっているのが理解できました。

福田氏には心理部分でケアして頂いたと思っております。吉井氏には最後の最後まで無理をして下さいました。
大変誠実に懇切丁寧なお仕事には非常に感謝しております。
ご近所の方々に「おきれいになりましたね」と褒めていただく度に大変満足させていただいて
います。（ペンタくんを応援する所存です）

屋上の見えない箇所も施工前と施工後の写真を撮っていただき、全く不安感はありませんでした。
コンプレッサーの周囲の配管部など大切な箇所は施工費用に含まれておりませんでしたが、 きちんと修繕していただき、特に（勤務時間が過ぎてしまっていると思える時でも）吉井氏のお仕事振りには言葉で表現できないほどの感謝をしております。

投稿者：R.O.様　

【営業員の評価・感想】
リフォームアドバイザー永嶋啓治、営業主任黒田卓司、両氏のご対応が大変良く、発注の運びとなりました。
大変親切な説明等、満足いたしました。

【施工の評価・感想】
特に工事主任の柴山周氏のご対応に大変満足致しました。施工業者の皆様も最高でした。

【その他】
貴社に発注した事は工事完了まで、全て大満足です。
今般の工事に関係した全ての貴社、社員、施工業者の皆様の 仕事中の態度等の良さ、施工技術の高水準は最高でした。
リフォーム会社の紹介を依頼された場合、貴社を必ず推薦致します。

投稿者：N.K.様　

野口さんが親切丁寧に期間中施工をしてもらい気持ち良く対応して戴きました。
施工終了後、工程別に写真を撮ってファイルにまとめて報告に来てもらい、吉田さんが丁寧に説明して戴いた。

投稿者：T.H.様