no08-02 ペンタくんのたからもの。お客様の声(アンケート)。

【施工の評価・感想】
営業員の方がご近所へあいさつして下さったので助かりました。
早朝から熱心に伺っていたことも感心しました。

家庭訪問してくるリフォーム業者に対して余り良い印象は持っていなかったのですが、
ご近所の方が貴店で施工されたのを見て前向きに検討させていただきました。
○○よりずっと安くて丁寧に仕上げて下さって感謝しています。

投稿者：M.K.様

予定していなかったポストの修理を相談したところ、すぐに対応してくれました。
家内は大喜びでした。

投稿者：S.U.様　

外壁塗装の方のお仕事は時々見てましたが、とても丁寧でまたお願いしたい位です。
屋上防水は見てませんからわかりませんが。

投稿者：M.N.様　

内装リフォームの必要性は感じていましたが、業者をどこにしようか迷っていた時に
貴社の説明に納得してお願いして良かったと思います。

投稿者：S.Y.様　

初めての外壁塗装は分からないことばかりでしたが、
丁寧に色々と教えて下さりありがとうございました。
施工業者の方も丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。

投稿者：M.T.様　

社員教育は満点です。清々しさを感じます。
近隣の挨拶廻りにも営業をしたいと思うのではなく、相手の気遣いが人間性を尊く思う。
門扉を取り替えるのではなく、材料名と塗り方を指導された。大変お世話になりました。
社長の心遣い有難うございました。

投稿者：Y.I.様　

外壁の塗装業者の仕事振りに大変満足。知り合いにも自信を持って勧められる出来栄え。

投稿者：Y.T.様　

【営業員の評価・感想】
誠実さを感じた。見積りを取り即決した。

【施工の評価・感想】
施工業者（飯田塗装店）は親方、職人共、態度、言葉遣い等、 大変好感が持てた。
特に職人は若い人でしたが顧客側に立った施工には満足している。

営業の寺岡さんとの相談で玄関周りが新築時に近い形によみがえり大変満足している。
彼自身から磨きをかけよみがえらせてくれました。
その他気がついたところの補修も御自身で手をくだし顧客側に立って、又、 自分も満足しているような気持ちで大変感謝しております。
寺岡さん良かった。ありがとう。

投稿者：T.S.様　

10年前にお世話になり、良かったので色々相談にのって頂き、すばらしい出来上がりで満足しています。
外壁がきれいになるので、バランス良く玄関ドアも見栄え良くお願いしましたら、4時間以上もかけて、 すっかり新品のようにして頂き、頭の下がる思いでした。
とても良い仕事をして頂き、有難うございました。

投稿者：M.O.様　

訪問セールスの方には信用しなかったが、ペンタくんのセールスの方に、何故かまかせる気になりました。

投稿者：H.H.様　

施工業者の方は一人でしたが、とっても親切で感じの良い人でした。
有難うございましたとお伝えください。

投稿者：K.K.様　

【契約の動機】
営業員（大野氏）の人格が良かったから。他の業者（営業員）よりも訪問態度が良く、 説明が丁寧で分かり易く良かったです。

投稿者：K.Y.様　

リフォームアドバイザーの渡辺さんは毎日来て、家の廻りの掃除をしたり、 希望があるかなど聞いてくれた。
施工業者が大変良かった。
朝、挨拶からはじまり終わりに挨拶で終わるのが気持ち良かった。

投稿者：K.H.様　

発注を決めたのは、営業員と店長の対応等が気持ち良かったからです。
いずれ外壁リフォームしようと思っておりましたが、まだ早いかなとは思いましたが、 やってしまって気分がすっきりしました。

投稿者：S.I.様　

礼儀正しい感じの良い職人さんでした。

投稿者：Y.T.様　

古姓店長代理、林アドバイザーの印象が良く、誠実さが感じられたので 思い切って契約しました。結果は満足しています。

投稿者：T.S.様　

子供の家が外壁リフォームするようなら、すすめたいと思う。
次回もお願いすると言っておいた。

今までの業者と違って毎日の工事を気持ち良くやってもらえた。
終わったあともきれいに片付けていった。

投稿者：T.K.様　

【施工の評価・感想】
良くしていただきました。

【報告連絡状況】
現場監督がこちらの要望にすぐ対応して下さり有り難かったです。
（曜日、時間･･･ｅｔｃ）

【リフォーム満足度】
我が家にとって6回目の外壁・屋根塗装でしたが、今までになく丁寧な仕事をしていただき、大変喜んでいます。
お野菜ありがとうございました。

投稿者：M.I.様　

監督さんは毎日説明に来ていただけたので工事の内容が分かりやすかったので、安心してお任せできました。
作業をする人達もチームワーク良く仕事を進めていたように思いました。
仕上がりはきれいにできていました。

投稿者：M.S.様　

職人の方は良く工事をしてくれました。

投稿者：E.S.様