-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2023年6月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.11
- M.K.（湘南店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
14年前に外装リフォームしています。今回は軒天が気になり、家屋の塗装もお願いしました。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
心配する事なく、ご近所にも丁寧にご挨拶してくださり、雨の日の休工の連絡もありがとうございました。
お客様の声 No.12
- K.M.（横浜店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
施工担当に不明点を質問し、親切に解答して下さり良かったです。忙しい中でも嫌な顔もみせず、好印象でした。
お客様の声 No.13
- M.S.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回もアフターフォローまで、ていねいなお仕事ありがとうございました。
お客様の声 No.14
- T.I.（新鎌ヶ谷店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
営業の方の印象が良かったし、お隣さんが選んでたので依頼した。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
きれいに仕上げていただきありがとうございました。
お客様の声 No.15
- J.O.（多摩センター店）-
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
天気予報をふまえて、今後のスケジュール説明が丁寧で良かった。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
仕上りに満足（良い職人仕事）。今回も御社に発注して良かったと思っている。
お客様の声 No.16
- M.K.（習志野店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
終了後、近くに来た時いつも顔を出してくれてます。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
社員一同（ペンキヤさん）大変お世話になりありがとうございました。店長・営業の方には、ご無理なお願いも心よく聞いていただき感謝しています。
お客様の声 No.17
- Y.N.（習志野店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
近所の家がペンタくんでリフォームして、しんせつで良かったと聞いて、私の家もたのみました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
営業の方も親切で、工事監督の人も毎日説明に来てくださり、ていねいで良かったです。
お客様の声 No.18
- K.H.（新鎌ヶ谷店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回外壁塗装を依頼。他社と相見積もりを取りましたが、外壁のひび割れや出窓の下の欠け等、他社が説明してくれなかったことも指摘してくださり、とても丁寧でした。出窓の欠けの原因も説明・見積金額内で修理してくださり、本当にペンタくんに依頼してよかったと思いました。信頼できる会社とめぐり会うことができ、嬉しく思います。今後共よろしくお願いいたします。
お客様の声 No.19
- H.K.（習志野店）-
現場調査についてお伺いいたします。
写真による説明がわかりやすかったです。
施工についてお伺いいたします。
隣家の車へのカバーなど、配慮が適切でした。
お客様の声 No.20
- T.S.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
値段が高かったけれど、仕事内容には満足です。監督の対応も良かったし、アドバイスもらいながらできて良かったです。ありがとうございました。
