-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2022年10月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.11
- T.A.（豊島店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
数社に見積りをお願いしていたのですが、担当の伊藤さんが人柄が良く、ペンタくんに決めました。
施工についてお伺いいたします。
近所でも外壁塗装の業者が来ていましたが、こちらがいちばん良いと思いました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
友人・知人で外壁塗装を検討している人がいたら紹介したいと思います。
お客様の声 No.12
- A.M.（習志野店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今後も良いアドバイスをお願いします。
お客様の声 No.13
- M.N.（多摩センター店）-
施工についてお伺いいたします。
作業をされている方とも話しました。長雨で心配しましたが、責任者より、無理して作業せず雨をさけて作業するよう指示されている旨の説明があり、安心しました。
今回のリフォームの満足度はいかがでしたか？
想像していた以上の出来だと思います。特にエアコン配管のテープを黒にするなどの提案も良かったです。又、こちらが気になる点を言うと、それ以上に対応して頂き良かったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回、施工場所が前回と違っていたのでどうしようかためらっていました。数社から見積りを取るもどこも納得出来ず、前回の営業担当者に連絡したところ、すぐに対応して頂きました。とても満足しています。次回もよろしくお願いします。
お客様の声 No.14
- M.S.（多摩センター店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
営業員並び担当者・職人さんらの対応などに好感が持てた。
お客様の声 No.15
- K.Y.（横浜店）-
施工についてお伺いいたします。
皆様とても礼儀正しく接して下さいました。何も問題ありません。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
疑問点などあり電話すると、すぐに折り返しの連絡をいただきました。誠実な対応をしてもらえました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
この度は大変お世話になりました。誠実な対応をしていただき感謝しております。毎日来ていただいた職人の方々も、朝夕と声をかけて下さり優しく接してくれました。皆様本当に良く対応をしていただきました。ありがとうございました。
お客様の声 No.16
- K.N.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回関わって頂いた方々みんな対応が良く、丁寧な作業で嬉しかったです。ありがとうございました。
お客様の声 No.17
- S.Y.（所沢店）-
施工についてお伺いいたします。
とても礼儀正しく感じ良かったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
こちらの要望を良く理解して頂き、適切に工事を進めていただき大変有難く思っています。
お客様の声 No.18
- S.I.（江東店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
皆様に頑張っていただきありがとうございました。野菜もおいしかったです。ありがとうございました。・‿・
お客様の声 No.19
- M.O.（江東店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
とても感じが良くて、安心して話ができました。
お客様の声 No.20
- H.S.（江東店）-
現場調査についてお伺いいたします。
こまかい所までよく見てもらった。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
福田さんには世話になりました。またよろしく。
