-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2022年9月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.01
- K.T.（所沢店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
親切です。清潔感があり印象度抜群です。
施工についてお伺いいたします。
監督さま大満足です。施工業者立派です、品位も良いです。
お客様の声 No.02
- T.W.（多摩センター店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
①地元の有力塗装会社様だから（連絡・調整大変便利でした）
②コロナ禍対応や納期（夏季休業対応即時！）即決！が良好でした。
②コロナ禍対応や納期（夏季休業対応即時！）即決！が良好でした。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
コロナ禍・猛暑の中で御尽力賜りまして、迅速に納期内に全て完了して頂きまして誠に有難うございました。松村様・吉井様、誠にお世話になりました。心から御礼申し上げます。皆々様によろしくお伝え下さいませ。
お客様の声 No.03
- K.I.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
担当の釜田さん・西野さんには完了後も何度か様子を見に来て下さり、最後まで良心的だったと感謝して居ます。
お客様の声 No.04
- T.K.（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
隣人に大変気をつかって頂き、ありがとうございました。
お客様の声 No.05
- Y.T.（所沢店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
いつも親切・丁寧で信頼できます。
施工についてお伺いいたします。
毎日、開始・終了の挨拶をしていただき、質問にも丁寧に答えていただきました。ありがとうございます。
お客様の声 No.06
- Y.M.（所沢店）-
現場調査についてお伺いいたします。
素人では気付かなかったいたんだ部分など、ていねいに確認していただいた。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
在宅時は直接、不在時にはメモでていねいに進捗状況などについてご説明していただいた。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
前回は知り合いに紹介してもらって工事をしましたが、初めてそういうツテでない会社にお願いしてドキドキでしたが、説明など十分していただいて安心できたし、お願いしてよかったです。
お客様の声 No.07
- K.N.（新鎌ヶ谷店）-
当社のリフォームをお選び頂いたのはどの理由ですか？
前回の工事で久武さんの対応が良く、親切でしたので本人に直接依頼しました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
今回工事に関わった皆さんは気づかい・心づかいが良く、思い通りに仕上がり大変感謝しています。ありがとうございました。
お客様の声 No.08
- N.K.（大宮店）-
施工についてお伺いいたします。
親切丁寧に対応していただきました。
お客様の声 No.09
- T.T.（習志野店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
全体的に丁寧な対応で工事して頂きました。今後リフォームする機会があれば、またお願いしたいと思います。
お客様の声 No.10
- T.K.（新鎌ヶ谷店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
私の不在の日が多かったですが、こまめに作業内容を伝えていただきました。新築時の外壁・屋根よりもきれいに仕上げていただき感謝しております。ありがとうございました。
