-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2018年4月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.01
- M.S.様（新鎌ヶ谷店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
好印象で親切でした。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
気持よく対応いただけて感謝しています。
お客様の声 No.02
- I.K.様（所沢店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
不在の時など適切に対応して頂きました。
施工についてお伺いいたします。
とてもていねいに、いろいろな事に気づいてくれて、その都度、きれいに処理して頂きました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
又、何かあったらこのメンバーでお願いしたいです。
お客様の声 No.03
- A.K.様（多摩センター店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
色で迷っている際、実際に塗られているお宅まで案内してくださり、安心して決められました。
施工についてお伺いいたします。
留守にしがちなところ、ていねいに作業をしてくださりありがとうございました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
塗料の色からドア・窓・犬のことまで、色々とお願いした要望をていねいに対応していただきました。ありがとうございました。
お客様の声 No.04
- Y.F.様（所沢店）-
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか。
報告・連絡は良くしてくれました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
色々な件で説明を細かくわかりやすくして戴き、有難う御座いました。
お客様の声 No.05
- H.T.様（千葉店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
私たちの身になって、いろいろ考えて下さった。
施工についてお伺いいたします。
本当にみなさん親切で、私達のことを考えて下さり、丁寧で細かいところまで気をつかって下さりました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
工事に携わった方全員がみなさん好印象で、お願いしてよかったです。ありがとうございました。
お客様の声 No.06
- T.I.様（習志野店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
新築のようになり嬉しく思います。皆様の仕事熱心さには感謝しております。ありがとうございました。
お客様の声 No.07
- T.T.様（習志野店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
お世話になりました。毎日丁寧なご連絡・ご報告をいただき安心しました。庭の木の剪定や庭の整理もお世話になってしまいました。若い方々も丁寧な言葉使いで感心致しました。ありがとうございました。
お客様の声 No.08
- G.A.様（所沢店）-
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか。
毎日、作業内容の報告が入っていたのでよかったです。日中留守にしていることが多々あり、ほとんど職人さんとお話することができなかったのですが、報告用紙があったのが本当によかったです。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
大塚さん、何度も訪問して下さりありがとうございました。青柳さん、とってもていねいで大変よかったです。職人さん一人ひとりも、ていねいにお仕事をされている姿が印象的でした。ありがとうございました。
お客様の声 No.09
- K.T.様（多摩センター店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
常に当方の希望にそって対応いただいた。
現場調査についてお伺いいたします。
調査の結果、当方の希望、最もよい方向で解決いただいた。
施工についてお伺いいたします。
最大限の配慮いただいたと思っている。
お客様の声 No.10
- I.C.様（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
お世話になりました。契約から完了まで安心しておまかせする事ができました。ありがとうございました。
