-お客様の声-
ペンタくんのたからもの
2017年6月にいただいた「お客様アンケート」
から抜粋したお客様の生の声です。
お客様の声 No.11
- N.T.様（湘南店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
皆さん感じの良い方々でした。満足しています。
お客様の声 No.12
- A.T.様（湘南店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
ていねいで、連絡・報告・作業工程等、服装・言葉づかい良かったです。
現場調査についてお伺いいたします。
工事しない箇所も写真を撮って直す必要がないと話を伺い、ずいぶん丁寧な方だと安心して頼むことができました。
全体的に見て報告・連絡状況はいかがだったでしょうか？
近所への配慮は本当に良くして頂きました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
作業中も整理整頓が出来ており感心しました。営業員・工事監督・施工業者の方々、良い方ばかりでした。
お客様の声 No.13
- H.S.様（千葉店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
前回リフォームしてから、コンスタントに様子を見に訪ねて下さっていたので。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
丁寧な対応ありがとうございました。家廻り（車庫屋根他）も洗浄して下さったのは大変嬉しかったです。
お客様の声 No.14
- T.S.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
迅速なご対応に感謝しております。
お客様の声 No.15
- K.K.様（多摩センター店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
予定よりも早くに終了。大変助かりました。ありがとうございました。
お客様の声 No.16
- J.M.様（所沢店）-
その後の訪問・応対についてお伺いいたします。
私共の質問・疑問に誠実に答えてくださった。
施工についてお伺いいたします。
①工事監督の方に丁寧に説明していただき、ありがたく思いました。対応のスピードも早かったです。②施工業者の方にはていねいな仕事をしていただき満足しています。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
ていねいに仕事をしていただき満足しています。
お客様の声 No.17
- M.N.様（所沢店）-
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
満足のいく出来映えでした。次回もお願いしたいと思ってます。
お客様の声 No.18
- S.S.様（所沢店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
前回（27年5月）のリフォームをしたとき、仕事が丁寧だったので。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
・相場店長・・・工事について説明・アドバイスがあり、分かりやすくて納得しました。
・工事者・・・丁寧な仕事をありがとうございました。
・工事者・・・丁寧な仕事をありがとうございました。
お客様の声 No.19
- S.I.様（所沢店）-
「営業員」についてお伺いいたします。
真面目な礼儀正しい人だと感じました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
初めてペンタくんに頼みましたが、本当に良かったと思ってます。
お客様の声 No.20
- S.A.様（江東店）-
当社のリフォームをお選びいただいたのはどの理由ですか？
以前、外壁塗装をしてもらい、とても親切だったので。
「営業員」についてお伺いいたします。
的確なアドバイスをして頂けました。
最後に、ご意見・ご感想をお聞かせください。
とても満足です。
