お問合せから完成までの流れ

お客様に安心して工事に入って頂くため、ご成約前にはお客様のご不明点や
疑問点は全て解消させて頂きます。

• 電話やお問い合わせフォームでご相談や ご要望をお聞きしております。 無料点検のご相談やお客様の疑問点など、 どんなに小さな事でもお気軽にお問い合 わせ下さい。

  
  

• リフォーム予定現場に訪問させて頂き、 お客様の立会のもと、豊富な知識を有す る建物の専門家が、客観的にイタミ度合 いを診断させて頂きます。

  
  

• 建物を診断した結果をお客様にご報告さ せて頂き、お客様のご不明点や疑問点 などにもお答えさせて頂きます。 診断結果に注意点や改善点などが見つか った場合は、豊富な知識を有する専門家 がアドバイスをさせて頂き、お客様のご 希望を確認させて頂きます。

  
  

• お客様のご希望を実現させるため、 建物の専門家が、お客様の建物にあった リフォームプランを作成させて頂きます。 お客様ご納得のリフォームプランが完成 するまでご提案をさせて頂きます。

  
  

• お客様がご納得のリフォームプランが決定 いたしましたら、ご成約となります。 ここからお客様と当社で夢のリフォーム プランを実現させてまいります。

  
  

お客様からの信頼を頂くため、しっかりとした工事はもちろんのこと、お客様や
近隣の皆様との絆を大切に取り組んでおります。

• 工事の開始前には近隣の皆様に着工の ご挨拶をさせて頂きます。 工事の開始後も騒音や埃などで、ご迷惑 のかからないよう細心の注意を払い工事 を進めていきます。

  
  

• 高所での作業が必要な場合は仮設足場を 設置し、安全かつ正確な作業が出来る環 境を作らせて頂きます。 お隣様宅への飛散防止や塗らない場所を 汚さないために養生をさせて頂きます。

  
  

• 施工する箇所についた汚れは塗装ムラの 原因となります。 『ペンタバイオクリーン』による徹底洗 浄で、カビなどの微生物を除去します。 入念に洗浄する事で新しい塗膜と外壁と の密着性が高まり、理想的な仕上がりと なります。

  
  

• 塗装を行う上で最も大切な工程が、下地 の調整となります。 必要に応じてクラック・ヒビ割れ・浮き・ 欠損部の補修やシーリングをしっかりと 行う事で、塗料本来の性質が発揮されま す。 ほかの工程に比べると手間のかかる作業 ですが、お客様の信頼を頂くためにも入 念に下地調整をさせて頂きます。

  
  

• まず下塗りを行い、中塗り塗料との密着 度を高めます。 こと工程で失敗してしまうと塗料が長持 ちせず、劣化の原因ともなってしまうた め、慎重に作業を行います。 つぎに塗膜に厚みをもたせるために中塗 り、上塗りを行います。 外壁は３回塗りの３層仕上げが一般的で すが、建物の傷み具合や塗料によって塗 る回数も変わる事もあります。 上塗りは、仕上げの工程となりますので、 職人の熟練の技術が発揮されます。

  
  

• いよいよお客様と当社で作り上げた作品 の完成となります。 全ての塗装工程が完了しましたら、各箇 所のチェックを行います。 最終検査ではお客様のご都合に合わせ て、お立会いのもとチェックを進めて参 ります。 補修や手直しの工事が必要な場合は速や かに対処させて頂きます。 客様の了承を得て、お引き渡しとなります。 この瞬間に頂けるお客様の笑顔がなにより の原動力となります。

  
  

ペンタくんでは『お客様との末長いお付き合い』をさせて頂くため、
工事完了後もお住まいのアフターメンテナンスに努めさせて頂いております。

• ペンタくんではお客様への完了引き渡し で終わりではありません。 一般的に施工ミスや塗料不良などによっ て問題が生じやすいのは施工から1～2年 と言われております。 もしお客様で不具合などを発見いたしま したら、地域密着型ならではのアフター メンテナンスで速やかに対処させて頂き ます。 お客様へ定期的に『メンテナンスハガキ』 を送らせて頂き、お住まいの状況を確認 させて頂いております。 工事後もお客様に安心してお過ごし頂け るよう全力でサポートさせて頂きます。